Ứng dụng sạc xe điện tại Việt Nam
Sạc xe điện dễ như quét một mã QR
Tìm trạm sạc gần bạn, xem trước giá theo khung giờ và loại đầu sạc, quét mã QR trên trụ để bắt đầu — rồi theo dõi phiên sạc và nhận hóa đơn ngay trên điện thoại.
Tải miễn phí cho iPhone và điện thoại Android.
Sạc xe trong sáu bước
Từ lúc tìm trạm đến khi nhận hóa đơn, mọi thứ nằm trong một ứng dụng.
Tìm trạm gần bạn
Bản đồ hiển thị trạm sạc kèm công suất, số cổng còn trống, giờ hoạt động và tiện ích tại trạm. Chỉ đường bằng ứng dụng bản đồ bạn quen dùng.
Biết giá trước khi sạc
Trang trạm cho biết đơn giá theo kWh ở từng khung giờ (thấp điểm, bình thường, cao điểm), loại đầu sạc và công suất của từng cổng.
Quét QR trên trụ
Cắm súng sạc vào xe, quét mã QR dán trên trụ và xác nhận để bắt đầu phiên sạc — không cần thẻ từ.
Theo dõi theo thời gian thực
Xem số kWh đã sạc, công suất và chi phí tạm tính trong suốt phiên sạc; dừng sạc ngay trong ứng dụng khi đủ.
Nhận hóa đơn điện tử
Lưu thông tin xuất hóa đơn cho cá nhân hoặc doanh nghiệp một lần; hóa đơn VAT được gửi qua ứng dụng và/hoặc email sau mỗi phiên sạc.
Nạp điểm, thanh toán gọn
Nạp điểm ChargeLink (1 điểm = 1đ) qua MoMo, VNPay hoặc chuyển khoản QR. Phí sạc được trừ thẳng vào số dư khi phiên sạc kết thúc.
Những điều làm chuyến sạc nhẹ nhàng hơn
Các tính năng tài xế dùng nhiều nhất, có sẵn trên cả iPhone và Android.
Autocharge — cắm là sạc
Với sạc DC tại trạm hỗ trợ, bật Autocharge để hệ thống nhận ra xe khi bạn cắm súng sạc; bạn chỉ cần xác nhận trên thông báo.
Theo dõi trên màn hình khoá
Live Activity trên iPhone và thông báo trên Android cho biết tiến trình sạc mà không cần mở ứng dụng.
Minh bạch từng phiên sạc
Lịch sử sạc ghi lại thời gian, số kWh, đơn giá, phí đỗ xe (nếu có) và tổng chi phí của từng phiên.
Ưu đãi và voucher
Nhận voucher giảm giá hoặc hoàn điểm và áp dụng khi bắt đầu phiên sạc; điều kiện áp dụng hiển thị rõ trong ứng dụng.
Tiết kiệm so với đổ xăng
Xem bạn đã tiết kiệm bao nhiêu so với đổ xăng và nhận huy hiệu khi hoàn thành các thử thách sạc.
Một tài khoản, nhiều trạm
Sạc tại trạm do ChargeLink vận hành và trạm của đối tác kết nối với cùng một tài khoản, cùng một số dư điểm.
Minh bạch và an toàn
Giá, phí và hóa đơn hiển thị rõ trước, trong và sau mỗi phiên sạc.
Giá niêm yết bằng VND
Đơn giá theo kWh và các khoản phí khác (nếu có) hiển thị ở trang trạm trước khi bạn bắt đầu sạc.
Thanh toán qua đơn vị được cấp phép
Giao dịch nạp điểm do tổ chức tín dụng và trung gian thanh toán được Ngân hàng Nhà nước cấp phép xử lý. ChargeLink không lưu thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng của bạn.
Hóa đơn điện tử
Hóa đơn cho cá nhân hoặc doanh nghiệp được phát hành và gửi qua ứng dụng và/hoặc email sau giao dịch.
Hỗ trợ khi có sự cố
Liên hệ qua Zalo, Messenger hoặc email để được kiểm tra giao dịch lỗi và xử lý theo chính sách hoàn tiền.
Câu hỏi thường gặp
Những điều tài xế hay hỏi trước lần sạc đầu tiên.
Sạc xe điện bằng ChargeLink như thế nào?
Tải ChargeLink, đăng nhập bằng số điện thoại (mã OTP) hoặc tài khoản Zalo, rồi nạp điểm vào tài khoản.
Tại trạm: cắm súng sạc vào xe, mở ứng dụng quét mã QR trên trụ và xác nhận. Ứng dụng hiển thị số kWh, công suất và chi phí trong suốt phiên sạc. Khi đủ, bạn dừng sạc trong ứng dụng; chi phí được trừ vào số dư điểm và biên lai hiện ngay sau đó.
Giá sạc được tính thế nào? Có khác nhau theo khung giờ không?
Giá dịch vụ sạc tính theo số kWh đã nạp vào xe và khung giờ sử dụng, niêm yết bằng đồng Việt Nam:
Giờ thấp điểm: 22:00–04:00 mọi ngày. Giờ bình thường: 04:00–09:30, 11:30–17:00 và 20:00–22:00 từ Thứ Hai đến Thứ Bảy; 04:00–22:00 ngày Chủ Nhật. Giờ cao điểm: 09:30–11:30 và 17:00–20:00 từ Thứ Hai đến Thứ Bảy.
Tùy trạm có thể có thêm phí dịch vụ hoặc phí đỗ xe, và giá có thể khác nhau theo trạm, loại cổng và công suất. Mọi mức giá hiển thị ở trang trạm trước khi bạn bắt đầu sạc.
Thanh toán bằng những cách nào? Có dùng được thẻ ngân hàng nội địa không?
Phiên sạc được thanh toán bằng điểm ChargeLink trả trước (1 điểm = 1đ). Bạn nạp điểm qua MoMo, qua VNPay, hoặc chuyển khoản bằng mã QR (PayOS) từ ứng dụng ngân hàng — nghĩa là bạn có thể trả bằng tài khoản hoặc thẻ ngân hàng trong nước, không bắt buộc có ví điện tử.
Điểm chỉ dùng để thanh toán dịch vụ sạc trên ChargeLink, không quy đổi thành tiền mặt và không chuyển sang tài khoản khác. Một số cổng thanh toán có thể thu phí giao dịch; phí này hiển thị trước khi bạn xác nhận.
Làm sao để lấy hóa đơn VAT?
Vào mục Thông tin VAT trong ứng dụng, thêm thông tin xuất hóa đơn cho cá nhân hoặc doanh nghiệp (kèm mã số thuế) và đặt làm mặc định. Sau mỗi phiên sạc, hóa đơn điện tử được phát hành và gửi qua ứng dụng và/hoặc email; bạn xem bản PDF hoặc tra cứu ngay trong lịch sử sạc.
Tại một số trạm đối tác, hóa đơn VAT do đối tác tại trạm xuất — ứng dụng ghi rõ điều này trên trang trạm và trong phiên sạc.
Xe của tôi dùng đầu sạc AC/DC, CCS2 hay Type 2 — làm sao biết trạm có phù hợp?
Trang chi tiết trạm hiển thị loại đầu sạc, công suất và tình trạng còn trống của từng cổng. Ở Việt Nam, sạc nhanh DC phổ biến dùng đầu CCS2, còn sạc AC thường dùng đầu Type 2.
Bạn khai báo xe và loại cổng sạc của xe trong ứng dụng, rồi đối chiếu với trang trạm trước khi đến để chọn đúng cổng.
ChargeLink dùng được cho ô tô điện và xe máy điện không?
Ứng dụng cho phép khai báo nhiều loại xe: ô tô, xe máy điện, xe buýt và xe tải. Bạn sạc được ở mọi trụ có đầu sạc tương thích với cổng sạc trên xe.
Nhiều xe máy điện chỉ sạc bằng bộ sạc rời cắm ổ điện thông thường, nên không cắm được vào trụ sạc ô tô — hãy kiểm tra cổng sạc trên xe và trang trạm trước khi đến.
Trạm sạc có hoạt động 24/7 không?
Giờ hoạt động của từng trạm hiển thị trong ứng dụng; nhiều trạm hoạt động 24/7. Bản đồ cũng cho biết số cổng đang trống để bạn chọn trạm trước khi xuất phát.
Phiên sạc bị lỗi hoặc bị trừ điểm sai thì làm sao?
Liên hệ ChargeLink qua Zalo hoặc Messenger trong ứng dụng, hoặc email contact@chargelink.vn, kèm thời gian và trạm sạc. Giao dịch lỗi sẽ được kiểm tra và xử lý theo Điều khoản & Điều kiện và chính sách hoàn tiền của ChargeLink.
Sẵn sàng cho lần sạc tiếp theo?
Tải ChargeLink, đăng nhập bằng số điện thoại hoặc Zalo và tìm trạm sạc gần bạn.